2018年的中國新聞業(yè)，是平臺(tái)媒體在監(jiān)管中持續(xù)崛起的一年，是專業(yè)媒體在轉(zhuǎn)型中分化發(fā)展的一年，也是自媒體以熱點(diǎn)時(shí)刻中的社會(huì)動(dòng)員獲得廣泛關(guān)注的一年，更是中國新聞業(yè)面臨喧囂輿論場(chǎng)態(tài)勢(shì)不斷尋求理性、探索前行的一年。
2018年傳統(tǒng)媒體著力平臺(tái)布局，《人民日?qǐng)?bào)》、各省級(jí)客戶端、縣級(jí)融媒體等在“平臺(tái)化”方向動(dòng)作不斷。媒體平臺(tái)化實(shí)踐模式各不相同，提升了內(nèi)容產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)中的影響力，但尚未真正走通自主發(fā)展的運(yùn)營模式。媒體平臺(tái)化主要包括三種模式：
1.入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過不同平臺(tái)渠道傳播原創(chuàng)內(nèi)容。2017年11月，新京報(bào)社旗下運(yùn)營的26個(gè)新媒體賬號(hào)全面落戶新浪看點(diǎn)平臺(tái)，同時(shí)，報(bào)社的圖文視頻內(nèi)容將在新浪新聞客戶端、微博等多個(gè)APP終端實(shí)現(xiàn)差異化內(nèi)容推薦和傳播。此外，新京報(bào)也入駐騰訊網(wǎng)、今日頭條、愛奇藝等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一篇稿子通過不同平臺(tái)推薦給差異化的細(xì)分用戶。以《人民日?qǐng)?bào)》為例，全媒體形態(tài)的“人民媒體方陣”包括了報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、電視、廣播、電子屏、手機(jī)報(bào)、微博、微信、客戶端等10多種產(chǎn)品載體，其中僅微信公眾號(hào)布局就超過110個(gè)。
傳統(tǒng)媒體進(jìn)駐商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，一方面增強(qiáng)了自身內(nèi)容的傳播力和影響力，在不同平臺(tái)上吸引大量粉絲、擴(kuò)大了受眾群體，為其輿論引導(dǎo)力的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另一方面，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容在這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行分發(fā)，大多只扮演著“內(nèi)容奶牛”的角色，雖然持續(xù)輸出海量內(nèi)容，卻無法依靠轉(zhuǎn)載授權(quán)或平臺(tái)廣告獲得穩(wěn)定的收益，難以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)和一手用戶數(shù)據(jù)的積累。
2.立足區(qū)域化服務(wù)，打造服務(wù)型平臺(tái)。浙江湖州安吉新聞集團(tuán)以“愛安吉”APP為核心，打造全方位的新聞發(fā)布、綜合信息發(fā)布、便民服務(wù)等平臺(tái)，市民不僅可以在APP上獲取地方新聞，還能進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)、醫(yī)院掛號(hào)、預(yù)定車票等多種操作。目前，該APP下載用戶達(dá)到20萬，日閱讀量5萬人次以上，這種模式已經(jīng)在全國30多個(gè)縣得到推廣應(yīng)用。由于區(qū)域政府的用戶、數(shù)據(jù)和服務(wù)相對(duì)集中，主管部門橫向和縱向整合資源的效率較高，打造服務(wù)型平臺(tái)的效果更加明顯。
3.邀請(qǐng)內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)駐，打造開放型內(nèi)容平臺(tái)。澎湃新聞開通“問政”欄目，邀請(qǐng)全國性政務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，以政務(wù)號(hào)的形式發(fā)布信息。同時(shí)，“湃客”頻道在7月全新上線，邀請(qǐng)全球內(nèi)容創(chuàng)作者入駐，包括紀(jì)錄片媒體“Aha視頻”、專注非虛構(gòu)作品的騰訊“谷雨”、學(xué)生媒體“布谷島”等。封面新聞的“封面號(hào)”、南方+的“南方號(hào)”，人民日?qǐng)?bào)的“人民號(hào)”等均采取相似模式。主流媒體搭建的開放型內(nèi)容平臺(tái)，主要整合的還是下級(jí)主流媒體生產(chǎn)的內(nèi)容和黨政機(jī)構(gòu)新媒體發(fā)布的內(nèi)容，以機(jī)構(gòu)化生產(chǎn)的內(nèi)容為主，而社會(huì)化生產(chǎn)的內(nèi)容較少。
縱觀全球，社交媒體和技術(shù)公司憑借其強(qiáng)大的用戶群和雄厚的技術(shù)力量，短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)成為用戶獲取新聞資訊的主要途徑。美國社交網(wǎng)站Sulia的CEO喬森納·格里克用“Platishers”描述平臺(tái)媒體。在平臺(tái)鏈接的傳播網(wǎng)絡(luò)中，不同類型的內(nèi)容生產(chǎn)者保持實(shí)時(shí)在線、滾動(dòng)更新、即時(shí)分發(fā)，實(shí)現(xiàn)了新聞信息的高速流通。資訊類平臺(tái)今日頭條、一點(diǎn)資訊，社交類平臺(tái)新浪微博、微信，以及短視頻平臺(tái)梨視頻、快手和抖音等，基于海量用戶的內(nèi)容生產(chǎn)越來越具有平臺(tái)媒體的屬性。
聚合大量內(nèi)容生產(chǎn)者，重視高質(zhì)量內(nèi)容的輸出，是平臺(tái)運(yùn)行和發(fā)展的基礎(chǔ)。今日頭條從成立之初就定位于資訊類平臺(tái)，大力引進(jìn)傳統(tǒng)媒體、政務(wù)媒體、自媒體等內(nèi)容生產(chǎn)主體。短視頻頭部產(chǎn)品抖音正著力吸引機(jī)構(gòu)媒體進(jìn)駐，推動(dòng)產(chǎn)品媒體化的進(jìn)程。3月，中央政法委官方網(wǎng)站“中國長安網(wǎng)”作為第一個(gè)政務(wù)號(hào)入駐抖音；4月，“央視一套”作為第一個(gè)媒體號(hào)入駐抖音，截至8月中旬，抖音已引進(jìn)政務(wù)號(hào)2000余個(gè)，媒體號(hào)近600家。目前，抖音還推出了“政務(wù)媒體號(hào)成長計(jì)劃”，聯(lián)手政府媒體機(jī)構(gòu)打造更多正能量爆款產(chǎn)品。這兩款產(chǎn)品幫助字節(jié)跳動(dòng)獲得日本軟銀集團(tuán)30億美元的注資，企業(yè)價(jià)值上升至750億美元，成為世界上最大的“獨(dú)角獸”企業(yè)。
此外，騰訊“企鵝號(hào)”也在11月宣布將重點(diǎn)聚焦創(chuàng)作能力，增強(qiáng)內(nèi)容版權(quán)保護(hù)，為平臺(tái)的社會(huì)化生產(chǎn)提供更多保障和支持。在社交化連接方面，除了微博和微信以外，今日頭條計(jì)劃推出社交產(chǎn)品“飛聊”，以人際傳播鞏固新聞流量，并拓展更大的用戶群體。騰訊集團(tuán)在2018年10月宣布進(jìn)行戰(zhàn)略重組，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群，與社交平臺(tái)、流量平臺(tái)等板塊重新整合，成立平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群，利用龐大用戶基數(shù)將原來分散的、與內(nèi)容相關(guān)的業(yè)務(wù)整合在一起，主打“社交+內(nèi)容”。
由于平臺(tái)媒體的快速崛起和海量內(nèi)容審查的難度，其內(nèi)容存在良莠不齊、過度低俗和娛樂化、甚至導(dǎo)向錯(cuò)誤的問題，本年度政府主管部門對(duì)平臺(tái)媒體進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)管，逐步形成政府部門、平臺(tái)媒體雙管齊下的治理機(jī)制。
政府主管部門主要通過立法和責(zé)令整改兩種方法對(duì)平臺(tái)媒體進(jìn)行管理，其中責(zé)令全面整改包括處罰封禁相關(guān)主播、暫停更新有關(guān)頻道、平臺(tái)應(yīng)用下架等手段。4月10日，國家廣電總局責(zé)令“今日頭條”永久關(guān)停旗下“內(nèi)涵段子”等導(dǎo)向不正、格調(diào)低俗的視聽節(jié)目。6月6日，北京市網(wǎng)信辦、市工商局針對(duì)抖音廣告中出現(xiàn)侮辱英烈內(nèi)容的問題，依法約談查處抖音、搜狗，責(zé)令網(wǎng)站立即清除相關(guān)內(nèi)容并進(jìn)行嚴(yán)肅整改。11月13日，國家網(wǎng)信辦針對(duì)自媒體亂象問題，處置了“唐納德說”“傅首爾”等9800多個(gè)自媒體賬號(hào)。
從當(dāng)下發(fā)展態(tài)勢(shì)看，傳統(tǒng)媒體和平臺(tái)媒體的影響力呈現(xiàn)“此消彼長”的態(tài)勢(shì)，也有研究認(rèn)為，平臺(tái)媒體將成為新聞業(yè)的操縱者和傳播規(guī)則的制定者，原本處在新聞生產(chǎn)和傳播核心位置的專業(yè)媒體風(fēng)光不再。從當(dāng)下媒體發(fā)展格局看，平臺(tái)媒體在用戶規(guī)模、傳播效率等方面具有壟斷優(yōu)勢(shì)，而專業(yè)媒體在原創(chuàng)內(nèi)容、事實(shí)把關(guān)等方面具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)，兩者呈現(xiàn)出共生發(fā)展的關(guān)系。專業(yè)媒體入駐平臺(tái)媒體，可以借助平臺(tái)的粉絲和技術(shù)提升傳播力；平臺(tái)媒體也通過專業(yè)媒體的內(nèi)容供給，滿足了用戶對(duì)海量信息的需求。
在國外，全球規(guī)模最大的社交平臺(tái)Facebook也正在涉足新聞業(yè)，旗下Instant Article、Notify和Signal三款A(yù)PP構(gòu)建了基于社交媒體平臺(tái)的新聞產(chǎn)品矩陣。憑借龐大的基數(shù)和高度的用戶黏性，F(xiàn)acebook控制了新聞信息流向受眾的主要渠道，新聞業(yè)的傳播權(quán)力發(fā)生了轉(zhuǎn)移，技術(shù)寡頭成為控制公共生活和媒介生態(tài)的決定性力量。美國學(xué)者克萊·舍基曾經(jīng)預(yù)測(cè)，新聞出版業(yè)將進(jìn)入一個(gè)“大規(guī)模業(yè)余化”的時(shí)代，平臺(tái)媒體給予普通公民更多的發(fā)聲機(jī)會(huì)，網(wǎng)民提供的在場(chǎng)的、實(shí)時(shí)更新的、碎片化的信息，都有可能成為新聞的一部分。這有利于推動(dòng)事實(shí)真相的傳播，但也加深了傳受者之間邊界的模糊，對(duì)專業(yè)新聞工作者的職業(yè)權(quán)威形成挑戰(zhàn)。
總的來說，平臺(tái)媒體已成為網(wǎng)民群體獲取生活、娛樂和消費(fèi)資訊的主要來源。平臺(tái)媒體具有獨(dú)特的“社交基因”和“技術(shù)基因”，其構(gòu)建的社會(huì)化傳播網(wǎng)絡(luò)成為信息分發(fā)的樞紐。一方面，平臺(tái)媒體利用社交網(wǎng)絡(luò)獲得了規(guī)模龐大的用戶群體，又利用算法技術(shù)實(shí)現(xiàn)了高效的資訊分發(fā)。另一方面，在商業(yè)驅(qū)動(dòng)、用戶至上的價(jià)值觀影響下，平臺(tái)媒體內(nèi)容傳播的專業(yè)價(jià)值往往讓步于商業(yè)價(jià)值，使之難以成為嚴(yán)肅新聞的實(shí)踐者。平臺(tái)媒體不僅在內(nèi)容上存在失真、娛樂化、情緒化、碎片化等問題，單純依靠平臺(tái)媒體的人工智能推送也容易導(dǎo)致認(rèn)知上的信息繭房。因此，專業(yè)媒體原創(chuàng)的時(shí)政新聞、嚴(yán)肅新聞在重大事件傳播過程中仍然具有不可替代的重要作用。
（文章來源：騰訊媒體研究院 作者：張志安 李靄瑩 文章有刪改）